Klantenservice

Verzending & retour

Alles over bezorging, kosten en hoe je een bestelling terugstuurt.

Verzending

  • Gratis verzending vanaf €50. Onder €50 rekenen we €4,95 verzendkosten.
  • Voor 22:00 besteld op werkdagen? Dan wordt je pakket dezelfde dag verzonden.
  • Levertijd in Nederland is doorgaans 1–2 werkdagen, naar België 2–3 werkdagen.
  • Je ontvangt een track & trace zodra je bestelling onderweg is.

Retourneren

Niet tevreden? Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf het moment dat je je bestelling ontvangt. Ongeopende producten mag je in de originele verpakking terugsturen.
  • Meld je retour aan via contact of je account.
  • Stuur het product voldoende gefrankeerd terug; de retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is.
  • Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het bedrag binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode.
Om hygiënische redenen kunnen geopende supplementen niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van een gebrek.

Veelgestelde vragen

Zolang je bestelling nog niet is verzonden, passen we hem graag aan. Neem zo snel mogelijk contact met ons op.
Binnen 14 dagen nadat we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, via dezelfde betaalmethode.
Ja, we bezorgen in Nederland en België. Levertijd naar België is 2–3 werkdagen.
Scroll to Top